KAUFM. SACHBEARBEITER SERVICE (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

• Telefonzentrale
• Priorisierung, Umdisponierung und Nachsteuerung der Aufträge
• Zuordnung der Personalressourcen zu Arbeitsaufträgen
• Erfassung der eingehenden Aufträge in Microsoft DynamicsNAV
• Einteilung der Servicetechniker bei Standardabläufen, Vorausplanungen und schnelle, flexible Einteilung bei Störfällen
• Bestellung und Koordination der Nachunternehmer
• Ansprechpartner für Kunden bei allen Fragen zur Terminplanung
• Ansprechpartner für die Servicetechniker bei der Koordination der Einsätze
• Vor- und Nachbereitung offener Vorgänge zu Serviceeinsätzen
• Vertretungsposition für Disposition Wartungseinsätze und der zentralen Telefonannahme

Das bringen Sie idealerweise mit:

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und haben im Bereich der Einsatzplanung bereits Berufserfahrung gesammelt
• Neben Ihrer praktischen Erfahrung bereitet Ihnen die Organisation des Service- und Wartungsgeschäftes Freude und die Kommunikation mit Menschen fällt Ihnen leicht
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket (speziell gute Excel-Kenntnisse)
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft DynamicsNAV wünschenswert
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Problemlösungsfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit

Das bieten wir Ihnen:

• Hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem familiengeführten Unternehmen
• Eine offene Arbeitsatmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten mit viel Raum zur Weiterentwicklung
• Regelmäßige Teambesprechungen
• Einen Vollzeitarbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Umfangreiche Einarbeitung
• Einen modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger Arbeitsausstattung und Kommunikationsinstrumente
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld sowie Vermögenswirksame Leistungen
• BOHNE-Bike
• Mehrere Firmenevents im Jahr

Senden Sie bitte Ihre Bewerbung, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, ausschließlich per E-Mail an:
bewerbung@bohne-pumpen.de